Auswahl der Kriterien für den Dienstnutzer

Das Problem bei der Aufstellung von Kriterien für den Dienstnutzer ist, daß seine Anforderungen an die Dienste und Dienstgüten oft sehr spezifisch sind. Das Resultat sind sehr viele verschiedene Anforderungen. Bei der Aufstellung des Kriterienkatalogs besteht daher die Gefahr, daß einige oder viele dieser Anforderungen nicht berücksichtigt werden.

Um dennoch eine Vielzahl an Anforderungen mit wenigen allgemein einsetzbaren Kriterien abzudecken, soll ein Kriterium folgenden Aufbau haben:

Kriterium_{Voraussetzungen}

Ziel der Anwendung eines Kriteriums ist es, Aussagen über die Technologie treffen zu können. Diese Aussagen können quantitativ, qualitativ oder relativ sein. Die Aussagen werden unter bestimmten Voraussetzungen gemacht. Dies ermöglicht es, ein Kriterium einer Technologie anzupassen und vernünftige Aussagen über die Technologie zu machen. Spezifische Anforderungen können so oft, durch geeignete Voraussetzungen für ein Kriterium, ausgedrückt werden. Für die Erfüllung einer Anforderung gilt, daß sowohl die Aussage zu einem Kriterium als auch dessen Voraussetzungen der Anforderung entsprechen.

Es folgt nun die Auswahl der Kriterien für den Dienstnutzer aus den möglichen Kandidaten des Abschnitts .

Eine Kommunikation kann man in drei Phasen gliedern. In der ersten Phase wird der Zugang zu einem Dienst hergestellt.

• Zugangsphase (Access)
  Die Dienstgüteparameter für die Zugangsphase sind:
  • Establishment Delay, Access Delay
    Diese Parameter drücken die Zeit aus, die für den Zugang zu einem Dienst benötigt wird. Dieser Parameter ist vom Zugangsverfahren abhängig, das ein Teil der Technologien sein kann. Dieses Kriterium wird unter dem Namen Access Delay in den Katalog aufgenommen.
  • Establishment Failure Probability, Access Denial Probability, Incorrect Access Probability
    Mit diesen Parameter werden die Fälle, die zu keinem korrekten Zugang führen, beschrieben. Keinen oder falschen Zugang erhält man, wenn Fehler im Netz auftreten, wie z.B. es sind keine Ressourcen vorhanden. Diese Fehler treten nur in einem Netz aber nicht in einer Technologie auf, daher sind diese Parameter für den Vergleich von Technologien nicht angemessen. Diese Parameter werden nicht in den Kriterienkatalog aufgenommen.
• Übertragungsphase (Transfer)
  Die Dienstgütepatameter für die Übertragungsphase sind:
  • Throughput, User Information Transfer Rate, SCR, MCR, PCR
    Diese Parameter drücken alle Übertragungsraten aus. Die Übertragungsrate wird unter dem Namen Transfer Rate als Kriterium in den Katalog aufgenommen. Auf SCR, MCR und PCR soll verzichtet werden, da nur sehr allgemeine Kriterien für die Ansprüche des Dienstnutzers aufgenommen werden sollen.
  • Residual Error Rate, User Information Error Probability, CER, User Information Misdelivery, CMR
    Bei der Übertragung von Daten können Fehler auftreten. Diese Parameter drücken die Häufigkeit aller oder nur einen Teil dieser Fehler aus. Sie sind von der Qualität der verwendeten Hardware (z.B. Leitungen, Router und Switch) abhängig und nicht von der Technologie. Diese Parameter werden nicht aufgenommen.
  • Transit Delay, User Information Transfer Delay, maxCTD
    Die Übertragungsverzögerung wird mit diesen Parametern angegeben. Die Übertragungsverzögerung wird unter dem Begriff Transfer Delay im Kriterienkatalog erscheinen. Auf maxCTD wird verzichtet, da nur sehr allgemeine Kriterien aufgenommen werden sollen.
  • CDV
    Dieser Parameter drückt den Jitter aus. Das Kriterium Jitter wird im Kriterienkatalog aufgenommen.
  • User Information Loss Probability, CLR
    Der Verlust von Daten tritt aufgrund von Fehlern und Staus auf. Diese Parameter drücken einen (CLR) oder beide Ursachen (User Information Loss Probability) aus. Da Fehler bei der Betrachtung der Technologien ausgeschlossen sind, wird nur ein Kriterium Loss einführen. Dieses Kriterium drückt den Verlust aufgrund von Staus aus.
  • Transfer Failure Probability
    Transfer Failure Probability wird auch kein Kriterium im Katalog sein. Dieser Parameter drückt die Fehler aus, von vorgegebenen Dienstgütewerten in einem Netz abzuweichen. Die Abweichung von Dienstgüteparametern wird durch Fehler in einem realen Netz eintreten. Bei der Betrachtung von Technologien gibt es keine Fehler.
  • Resilience
    Dieser Parameter ist als Kriterium ungeeignet, da es beim Vergleich von Technologien einen realen Service Provider nicht gibt.
• Zugangsabbauphase (Release)
  Die Dienstgüteparameter der Zugangsabbauphase sind:
  • Release Delay, Disengagement Delay
    Diese Parameter drücken die Zeit aus, die für den Abbau eines Dienstes benötigt wird. Für diese Parameter wird ein Kriterium namens Release Delay in den Katalog aufgenommen.
  • Release Failure Probability, Incorrect Disengagement Probability, Disengagement Denial Probability
    Mit diesen Parametern werden die Fälle, die zu keinem korrekten Abbau eines Zugangs führen, beschrieben. Keiner oder falscher Abbau eines Zugangs entsteht, wenn Fehler im Netz auftreten. Fehler treten nur in einem Netz aber nicht in einer Technologie auf, daher sind diese Parameter für den Vergleich von Technologien nicht angemessen. Diese Parameter werden nicht in den Kriterienkatalog aufgenommen.
  Die restlichen Parameter die nicht in diese drei Phasen passen sind:

• Protection
  Dieser Parameter drückt den Schutz eines Kommunikationsdienstes aus. Es sollen drei Kriterien, die den Schutz vor verschiedenen Angriffen beschreiben, in den Katalog einfließen: Theft of Service, Listening (Abhören einer Kommunikation) und Change (unbemerkte Veränderung von Daten). Von Theft of Service spricht man, wenn jemand den Kommunikationsdienst einer anderen Person nutzt. Die drei Kriterien sollen zur Kategorie Protection gehören.
• Priority
  Mit diesem Parameter wird eine Priorität angegeben. Diese Priorität wird im Staufall verwendet, um die Auswahl der Daten zu steuern, die zur Staubeseitigung verworfen werden. Auf ein Kriterium Priority wird verzichtet, da es technologie-spezifisch ist.
• Cost Determinants
  Mit diesem Parameter werden die maximal akzeptablen Kosten einer Verbindung festgelegt. Kriterien, die sich auf die Kosten beziehen, folgen beim Diensterbringer.

Die Kriterien für den Dienstnutzer zeigt die Abbildung .

 

Abbildung:   Kriterien des Dienstnutzers

Nun folgen die Kriterien des Diensterbringers.